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Belo Horizonte - MG

17/11/2025 às 20:37

ID: 232154303

Peguei uma pernoite no dia 18 de outubro , sai no dia 19 ao 12 horas e 45 minutos , ao passar o cartão no checkout a atendente me passou uma maquininha e digitei a senha e ficou atualizando mas não apareceu nada , ela então me passou outra maquininha e dessa vez passou de primeira, mas eu questionei e a atendente me disse que era só eu olhar no extrato . Acontece que agora chegou minha fatura e a cobrança está lá repetida , foi feita uma cobrança em cada maquininha . Eu tenho o comprovante do valor. Entrei em contato e percebi que estão dificultando. Uma coisa simples de resolver , pois eu enviei foto do comprovante e da cobrança repetida na fatura , só eles baixarem o controle deles do dia 19 e vão ver que tem 2 cobranças no cartão de mesmo final.Mas estão arrumando um complicação .Aguardo a resolução do problema.