Produto danificado no transporte

Não resolvido
São João de Meriti - RJ
20/01/2019 às 16:56
ID: 42110145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que contratei a empresa para realizar o transporte de mudança do RJ até cuiaba-MT. Apesar de alguns contratempos, inclusive com a danificação no transporte da minha moto, tudo foi entregue. No entanto, como a quantidade de mudança era muito grande, fui desembalar a mudança na semana posterior a entrega, pois estava sozinho. Como ainda não havia luz na residencia somente iniciei a abertura das caixas somente uma semana após a entrega. Quando fui instalar os televisores, observei que dos 4 aparelhos transportados, 2 apresentaram problemas na imagem após ligar. Entrei em contato com a empresa explicando que o problema na moto já havia reparado, que gastei em torno de R$ ******* reais que não iria cobrar, mas como contratei o seguro de transporte, queria realizar o orçamento para consertar os dois aparelhos danificados no transporte. Infelizmente a empresa informou que deveria testar os aparelhos na entrega e já havia se passado um mês da mudança e que não teria mais como resolver o problema.
Pelo exposto, solicito que meu problema seja resolvido, pois se tivesse que testar todos nem se eu quisesse teria como testar todos os aparelhos elétricos transportados.
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Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 21:58
Péssimo atendimento e não cumpre o prometido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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