Cancelamento
Resolvido
Sabará - MG
11/01/2024 às 12:13
ID: 180214361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 3 dias tentando cancelar meu contrato com a status, porém todas as vezes que entro em contato o responsável não está disponível e tentarão me ligar apenas uma vez, ontem antes das 12 e eu estava em reunião e não tentaram mais. E eu na consigo contato com eles
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 14:31
Olá, Natália boa tarde! Conforme orientações passadas por telefone, aguardamos sua devolutiva com a documentação necessária para conclusão do processo.
Estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento possível e em resolver todas as questões de nossos associados e terceiros de maneira justa e satisfatória. Caso necessite de informações adicionais por gentileza, entrar em contato em nossos canais de atendimento. Estamos sempre à disposição.
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 08:49
Ok
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 08:50
Ok
Consideração final do consumidor
13/02/2024 às 08:54
Quando aderir a proteção a mais de dez anos, nunca tinha tido nenhum problema, porém foi só eu ter meu carro furtado em ******* que os problemas começaram, daí para evitar mais transtornos resolvi sair
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4