Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão das Neves - MG

04/01/2024 às 14:22

ID: 179691639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ABSURDO O QUE ELES FAZEM COM OS ASSOCIADOS AQUI..
VOCÊ ALÉM DE SER TRATADO SEM IMPORTÂNCIA NENHUMA AO ACIONAR O SEGURO.
AINDA VEM TE EXTORQUINDO COM AUMENTOS ABUSIVOS NO VALOR DO BOLETO.

QUANDO ENTREI NESSA ASSOCIAÇÃO ACHEI SER UMA DAS MELHORES, MAS ME ENGANEI..
E VOU TE FALAR PORQUE..
PORQUE AO PRECISAR DE ACIONAR O SEGURO ELES LEVAM QUASE 6 MESES PARA ENTREGAR A MOTO.

DEPOIS DISSO A FATURA QUE ERA DE ******* REAIS, JA EM DEZEMBRO JA VEIO UMA FACADA ******* REAIS..
A DESCULPA DELES É QUE O INDICE DE ACIDENTE DE MOTO AUMENTOU MUITO KKKKKK..
PALHAÇADA..
E NAO ACABOU NAO, PARA O CONTINUO DA MINHA DECEPÇÃO, AUMENTARAM NOVAMENTE PARA ******* REAIS EM JANEIRO DE *******.


SE TEM UMA COISA QUE TENHO ARREPENDIMENTO É DE TER ENTRADO NESSA ASSOCIAÇÃO.
PORQUE VOCE SO CONHECE ELA DEPOIS QUE VOCE ENTRA E PRECISA.

E DIGO UMA COISA PARA VOCE QUE ESTÁ LENDO ESSE RELATO.

VALE A PENA NAO VIU..

SO QUEM É ASSOCIADO SABE O QUE TA PASSANDO!

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 16:27

Olá Prezado, identificamos em nossa base de dados que foram feitas várias tentativas de contato sem retorno, mesmo assim foram encaminhadas também, mensagens de textos com todas as informações. Estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento possível e em resolver todas as questões de nossos associados e terceiros de maneira justa e satisfatória. Caso necessite de informações adicionais por gentileza, entrar em contato em nossos canais de atendimento. Estamos sempre à disposição.

Réplica do consumidor

23/01/2024 às 11:18

Justa e satisfatória só se for pra vocês né...
Porque para o associado infelizmente essa não está sendo a realidade!

Réplica da empresa

23/01/2024 às 12:18

Olá Prezado, Caso necessite de alguma informação por gentileza, entrar em contato em nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 11:57

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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