STATUS NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM O CONTRATO PET

Prezada, Joana,
Em seu caso, foi possível verificar em nosso sistema que todas as dúvidas e solicitações referentes à sua demanda foram solucionadas a contento e dentro dos prazos mínimos estabelecidos, inclusive em uma dessas oportunidades com acompanhamento em tempo real iniciada pelo seu esposo, na qual foi possível acompanhá-lo com suporte desejado.
Reforçamos nosso compromisso, em fornecer assistência de qualidade, zelar pelo cumprimento irrestrito das normas legais dispostas no ordenamento jurídico vigente e buscando sempre soluções eficazes para atender às necessidades que nos são apresentadas, mantendo sempre a transparência e a confiança que nos são fundamentais.

No entanto caso ainda necessite de informações adicionais por gentileza, entre em contato com um de nossos canais de atendimento que será um prazer atendê-la.
Atenciosamente.

boa noite, como o contrato não seguido ao certo e já passou os 3 meses do contrato, eu desejo o cancelamento do plano pet.

E voces não cumpriram com o contrato, quando fechei com voces eu tera direito a exames e demais coisas, mas depois do primeiro pagamento, eu recebi outra tabela de coisas que estao inclusas totalmente diferente do acordo inicial.

estou tendo lgar mas nenhum dos numeros de telefone atende