Franquia não cumpre compromisso de reposição de oxigênio para paciente em tratamento de quimioterapia
Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 18:13
ID: 249758859
A empresa se comprometeu a fazer reposição de oxigenio - cilindro transporte , para paciente fazer quimioterapia diariamente, por 7 dias, e não cumpriu. Esta comprometendo um tratamento serissimo .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:45
Prezada,
Recepcionamos sua manifestação e encaminhamos para o setor responsável apurar os fatos e tomar as medidas necessárias.
Nossa equipe fez contato com a Sra Rosely G Leone para os esclarecimentos, e entendemos que a reclamação foi resolvida.
Estamos à disposição em nossos telefones: (011) 3019-4999 ou 0800-770-4999.
Atenciosamente;
Status Soluções em Saúde
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:15
Considerem q após quase 30 dias Falecido o meu esposo e paciente a empresa continuou pedindo informações do estado de saúde dele.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:16
Considerem q após quase 30 dias do falecimento do paciente a empresa continuou pedindo informações do estado de saúde dele.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:17
Considerem q após quase 30 dias q o paciente estava desligado , a empresa continuou pedindo informações do estado de saúde dele.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:17
Empresa sem organização alguma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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