Falta de Resposta e Problema com Cupom de Aniversariante no Site Status Verde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 20:48
ID: 249658199
Fiz 2 reclamações, uma no dia 10/05/2026 e outra no dia 12/05/2026 para o site STATUS VERDE, através do FALE CONOSCO, e até agora não recebi resposta.
Recebi um cupom para aniversariante e o site informou que "poderia ser usado somente 1 vez", sendo que a compra era a 1 que eu utilizava o cupom e não finalizava com o desconto de aniversariante.
Segue print da Caixa de Enviados do 1 e-mail.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:07
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo tempo de reposta via email.
Conforme informamos via WhatsApp, geramos um novo código de 15% de desconto para você. Lembrando que, por ser um cupom de uso único, ele expira automaticamente assim que a compra for finalizada.
Muito obrigado por comprar conosco! Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Status Verde
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 07:51
Enviaram um novo cupom, após a reclamação registrada aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8