Produto não entregue!!!
Respondida
Montenegro - RS
27/01/2026 às 19:16
ID: 239012153
Foi feito uma compra no dia 13/12/2025 e no rastreio aparece que foi entregue mas não foi!!! Estava no nome do meu pai e o endereço do trabalho dele, mas ele não recebeu nada lá! E entrou em contato pelo whats, mas ele só responderam que iriam efetuar a entrega novamente mas continuamos sem o produto! E não responderam mais desde então! Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:09
Olá,
Agradecemos o seu contato e recebemos o seu chamado. Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos em nosso sistema e, infelizmente, não conseguimos localizar nenhum pedido com os dados informados aqui na plataforma. Para que possamos solucionar o seu caso o quanto antes, gostaríamos de pedir que entre em contato conosco via WhatsApp:
(*****).
Por lá, basta nos informar o seu nome completo e o número do pedido. Aguardamos o seu contato e permanecemos à total disposição para ajudar.
Atenciosamente
Equipe Status Verde
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