Status Contingência: Propaganda enganosa de chips para WhatsApp e recusa de reembolso
Em réplica
Ponta Porã - MS
21/08/2025 às 18:19
ID: 225094245
Venho aqui alertar a todos sobre a empresa Status Contingência, que vende chips aquecidos prometendo funcionar sem bloqueios no WhatsApp. Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]!
Comprei 2 chips e já no primeiro, mesmo seguindo todas as recomendações e procedimentos de segurança informados por eles, o chip foi bloqueado após apenas 120 mensagens enviadas. O produto não funciona como anunciado.
Solicitei o reembolso do segundo chip, já que o primeiro deu problema imediato, e a empresa simplesmente negou devolver meu dinheiro.
Trata-se de uma empresa de fundo de quintal, completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta, que engana consumidores pela internet.
Aqui estão os dados para ninguém cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui]:
- CNPJ: *****
- Nome do responsável: *****
- Telefone/WhatsApp: *****
- Instagram: *****
- Endereço do anúncio/vídeo: https://youtu.be/IHzw58UHrAo
- Endereço: ***** (deve ser [Editado pelo Reclame Aqui])
ATENÇÃO: Essa empresa não cumpre o que promete, não oferece garantia real e se recusa a devolver o dinheiro. Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] como eu caí!
Minha recomendação é que o Reclame Aqui e os órgãos de defesa do consumidor fiquem atentos, pois trata-se de uma prática enganosa e prejudicial a todos os clientes que acreditam na seriedade desse tipo de serviço.
Espero que meu relato ajude outras pessoas a não serem enganadas.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 17:34
Olá, Christiano
Lamentamos a insatisfação relatada.
Esclarecemos que em nenhum momento é garantido que sua conta nunca será banida, uma vez que o WhatsApp utiliza critérios próprios e automatizados para análise de contas, os quais não dependem exclusivamente do chip ou do fornecedor.
As contas entregues passam por processo de aquecimento conforme descrito, porém fatores externos como padrão de uso, decisões da plataforma e variáveis técnicas podem resultar em restrições.
Em relação ao pedido de reembolso/troca, esclarecemos que não há previsão para esse tipo de solicitação após a ativação do produto, condição que foi previamente informada e aceita no momento da contratação.
Ainda assim, realizamos contato pelos canais privados para prestar os devidos esclarecimentos e orientações técnicas, mantendo nossos canais abertos para atendimento.
Permanecemos à disposição dentro das condições acordadas.
Atenciosamente,
Equipe de suporte
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 08:35
Olá,
A empresa continua mentindo descaradamente até na resposta.
Fatos concretos:
Comprei DOIS chips aquecidos prometendo funcionar sem bloqueio no WhatsApp e alta durabilidade
Recebi APENAS UM chip (o segundo nunca foi entregue)
Do único chip que chegou, seguindo rigorosamente todas as orientações e procedimentos de segurança que a própria empresa passou, ele foi bloqueado pelo WhatsApp após apenas 120 mensagens enviadas
Isso demonstra que o tal chip aquecido não tem absolutamente nenhuma vantagem em relação a um chip comum. É o mesmo produto de sempre, com nome bonito e preço superfaturado.
Quando pedi o reembolso do segundo chip (que nunca chegou) e do primeiro (que se mostrou completamente inútil e [Editado pelo Reclame Aqui]), a empresa simplesmente negou devolver o dinheiro.
Isso não é insatisfação de cliente.
Isso é propaganda enganosa + venda de produto sem funcionalidade prometida + retenção indevida de valores + descumprimento total da oferta anunciada.
Resumo da situação atual:
Paguei por dois chips premium anti-ban
Recebi apenas um
O que recebi não cumpre NADA do que foi prometido (nem 1% da propaganda)
A empresa se recusa a devolver o dinheiro referente ao chip não entregue e ao chip inútil
Trata-se de prática comercial desonesta e abusiva, claramente configurada como publicidade enganosa (art. 37 do CDC) e venda de produto por falso motivo (art. 39, I e III do CDC).
Aviso final:
Status Contingência (CNPJ *****)
Responsável: *****
Instagram: @statuscontingencia
Telefone/WPP: (*****)
É uma empresa que vende ilusão, entrega produto sem qualquer diferencial técnico e, quando o cliente reclama, simplesmente se recusa a ressarcir.
É [Editado pelo Reclame Aqui] declarado. Puro engano.
Recomendo fortemente que ninguém mais caia nessa.
E que o Reclame Aqui e os órgãos de defesa do consumidor (Procon, Ministério Público) investiguem essa prática recorrente de propaganda enganosa e negativação de clientes que buscam apenas seus direitos.
Não vou desistir até ter meu dinheiro devolvido integralmente.
Quem quiser se proteger: fujam dessa empresa.