Sem possibilidades de exclusão de conta
Resolvido
Santo André - SP
16/07/2021 às 13:09
ID: 126732347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA ideia da empresa é ótima, pode sim ajudar muitas pessoas porém meus planos correram caminhos diferentes.
Como a empresa fica com nossos dados gostaria de poder estar excluindo minha conta do site porém não encontrei nenhuma possibilidade disso, já tentei entrar em contato porém da como numero invalido o telefone fornecido no site.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 15:05
Olá Elias Santos, boa tarde tudo bem?
Nós procuramos sempre atender com eficiência todos os parceiros e clientes. Em meio ao seu ticket, vamos resolver da melhor forma, ok?
Se possível pode me informar quais foram os canais que tentou acesso, tanto telefone, e-mail ou outros?
Peço também que me informe o CNPJ da sua empresa e o nome fantasia (aquele usado em nossa plataforma).
Vamos resolver de forma pratica e rápida. :)
Conta com a gente!
Att,
Abs.
Réplica do consumidor
19/07/2021 às 10:46
Bom dia,
Tentei acesso por telefone no contato que consta no rodapé do site porém sem sucesso e no e-mail também (mas o e-mail entendemos que pode haver lentidão devido a demanda).
O cadastro está em meu CPF, o e-mail cadastrado é ******* se puder averiguar esse caso ficarei agradecido.
Réplica da empresa
19/07/2021 às 15:51
Boa tarde Elias, tudo bom?
Estaremos entrando em contato.
:)
Desde já, agradeço a paciência.
Consideração final do consumidor
19/07/2021 às 16:14
Ótimo, na mesma hora entraram em contato e resolveram meu problema!!
Agradeço imensamente pela atenção dada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10