Reserva de hotel inexistente causa transtornos em viagem e competição de natação.
Não resolvido
Toledo - PR
22/11/2025 às 15:00
ID: 232567371
Em setembro de 2025, reservei apto em hotel em Foz do Iguaçu para os dias 21 e 22/11/25, me enviaram código de reserva, mas na dúvida entrei em contato e me disseram que estava tudo certo, mas entrei em contato com o hotel me informaram que a empresa não era parceira do hotel village, mas nesta data já tinha ocorrido o debito em meu cartão. No dia 21/11 cheguei ao hotel às 23:50 h, sem hotel e compromisso no dia 22 pela manhã (competição de natação)
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Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 19:43
nao estao nem ai para resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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