FALTA DE INTERNET
Não resolvido
Fortaleza - CE
26/03/2025 às 10:34
ID: 213141625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTENHO ESSA INTERNET A UNS ***** ANOS, SEMPRE FOI LENTA , ATUALMENTE TODA SEMANA FICAMOS MAIS DE ***** HORAS SEM INTERNET E SEMPRE A MESMA DESCULPA DE QUE OCORREU UM ROMPIMENTO NA FIBRA QUE ATENDE A REGIÃO, INFORMA QUE VOLTA AS ***** E SEMPRE DEMORA MAIS QUE O INFORMADO, PAGAMOS UMA INTERNET CARA E DE PÉSSIMA QUALIDADE E ATENDIMENTO, LEVA HORAS PARA TER RESPOSTA DE ALGUMA SOLICITAÇÃO.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2025 às 11:02
Prezada Sra. Regislane Bezerra,
A Staynet reafirma seu compromisso em prestar total apoio aos seus clientes. Informamos que nossa ouvidoria entrará em contato em até 24 horas para que possamos compreender e solucionar seu caso da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato.
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 11:04
Péssimo !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0