Qualidade do sinal
Respondida
Guaramiranga - CE
09/03/2025 às 19:46
ID: 211713207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO sinal horrível. Qualquer chuva que dar cai a qualidade da rede que já não é lá essas coisas, isso pra quem usa via rádio. Não disponibiliza fibra ótica pra todos os clientes, temos que pagar pra colocar fibra nas nossas residências ou localidades, em quanto em outras é gratuita.
Já faz mais de quatro meses que prometeram colocar fibra onde moro e até agora nada
Por favor dona Staynet preciso de uma resposta e que resolvam esse problema.
Oba: Não procurem mas dificuldades pros clientes e para seus colaboradores.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 08:32
Prezado Sr. Witalo, a Staynet está sempre disposta a dar apoio aos nossos clientes. Em até 24hrs, nossa ouvidoria estará entrando em contato com o senhor para entender e tratar seu caso. Agradecemos seu contato.