DESCASO COM JOVENS E VENDA CASADA!

Question

Minha filha participou de um programa de trabalho junto a Disney, em Orlando, programa este intermediado pela empresa STB.  Ela se submeteu a todos os processos e foi aceita pela Disney para o programa, que terá início em 26 de Novembro de *******. A empresa STB foi responsável em selecionar os candidatos etc. sendo a representante da Disney aqui no Brasil para este programa. Pois bem ocorre que a Disney enviou um documento `DS` que nada mais é do que uma confirmação de que os jovens realmente estão contratados pela Disney para trabalhar no período tal e vão ficar alojados em tal lugar etc. Este documento serve para que os jovens compareçam ao consulado americano e obtenham o visto de trabalho. A STB  se responsabilizou em receber este documento DS e encaminhar imediatamente ao jovens. No entanto a STB fez uma exigência, somente enviaria os documentos se os jovens fizessem um seguro durante  o período de trabalho, seguro este indicado pela STB. (pois segundo eles era uma exigência da Disney ter seguro..). Fizemos o seguro conforme solicitado. Ocorre que a STB de São Paulo (sede) encaminhou o tal documento para a STB de Curitiba (onde resido). No entanto, segundo a STB de Curitiba (tel*******) o o tal documento nunca chegou e `provávelmente` foi extraviado, segundo a atendente TATIANE. Aleguei que sem o documento não há possibilidade de conseguir o visto de trabalho, aí ela `gentilmente` indica um  despachante que agiliza o serviço!!! ( OU SEJA CRIA-SE UMA DIFICULDADE PARA VENDER FACILIDADE).  Aí tentei contato com a STB de São Paulo (0*******/30381551 e*******) para falar com o departamento Disney da STB. Fui informado pela Sra. Carla e Sr. Alessandro, que este departamento NÃO atende ligações e qualquer reclamação deve ocorrer através de email. O problema é que até o momento NADA foi resolvido, já paguei mais de 10 mil reais entre passagens, seguro, taxas etc. e a responsável em enviar os documentos, STB, NÃO se manifesta.. a agência de Curitiba diz que não recebeu documento algum mas a sede de São Paulo diz que enviou.. o problema é que o tempo está passando e sem este documento o consulado NÃO dá o visto de trabalho!!! e SEQUER marcamos a data da entrevista no consulado em função de NÃO estarmos com este documento!!! CASO perca o prazo ou mesmo o visto de trabalho a STB  vai arcar com todas as despesas.. e o sonho da minha filha como fica..

Accepted Answer

Olá, José Augusto!

Recebemos sua notificação e para esclarecer os fatos narrados, a Venda Casada é um termo utilizado para descrever a situação onde o consumidor só consegue adquirir um produto se também levar outro, ou seja, quando há relação de consumo entre as partes.

No presente caso, não foi adquirido junto ao STB programa de intercâmbio ou qualquer outro produto ou serviço, sua filha apenas foi selecionado para um programa de trabalho com a Disney. Ou seja, não há relação de consumo.

Tratando-se de processo seletivo de trabalho, o empregador, no caso a Disney, estipula os requisitos para a participação de seus candidatos, e um destes requisitos, frisa-se, estipulado pela Disney, é a aquisição do Seguro EASY, tendo em vista que este é o que se enquadra em seus regulamentos internos e normas, além de devidamente regulamentado pelo Departamento de Estado Americano.

A emissão e entrega do formulário DS2019 se dá no momento em que confirmamos que todos os requisitos estão de acordo com o que é estipulado pelo empregador, Disney.

Desta forma não é possível verificar a existência de Venda Casada nos fatos narrados pelo Sr.

Sendo o que se apresenta para o momento e certa de ter prestado os devidos esclarecimento, o STB permanece à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe STB

DESCASO COM JOVENS E VENDA CASADA!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor