STB Student Travel Bureau

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Serra - ES

29/03/2018 às 13:39

ID: 34204507

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No dia 29032017 eu fechei um contrato com a STB - CNPJ:43.*******.*******/*******99 (DNA Turismo- CNPJ: 05.*******.*******/*******90) para o intercâmbio de Au Pair. Durante esse 1 ano online não tive contato com nenhuma família e a viagem não aconteceu então obviamente com o fim do contrato pedi o reembolso total do meu dinheiro, já que no contrato não fala nada que após o vencimento do contrato para receber o meu dinheiro eu teria que pagar alguma multa.
Pois bem, entrei em contato com eles e obviamente como não querem sair perdendo, me deram as únicas opções que me foram: Eu, mesmo depois do vencimento do contrato teria que pedir cancelamento e pagar uma multa de ******* dólares (inventaram multa não sei da onde) para receber parte do dinheiro de volta ou renova por mais 1 ano e não receber nada, coisa que não quero.
É um absurdo que depois do vencimento do meu contrato eu tenha que pedir cancelamento e pagar um multa, sendo que venceu e eu não usufruir de nada do que foi vendido.
Então a única forma de receber uma parte do meu dinheiro de volta e sendo obrigada, contra a minha vontade a cancelar, porque ninguém está podendo perder dinheiro por ai não.
Só quero mostrar minha insatisfação com a STB, que não só perdeu uma cliente e sim vários porque não recomendo para mais ninguém. E para as meninas que pretendem fazer o AP , esperem mais um pouco e junte mais um pouco de dinheiro, porque o barato nem sempre é a melhor opção.