STB Student Travel Bureau

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São Paulo - SP

29/12/2025 às 12:32

ID: 236110003

Estou extremamente insatisfeito com a falta de vagas e, principalmente, com a falta de transparência sobre o programa Work and Travel para início em 2026.
Estou me organizando para participar no início de 2026, com planejamento de férias da faculdade, documentos, visto e parte financeira. Porém, ao buscar informações e tentar iniciar o processo, me deparei com a situação de que não há vagas e as inscrições estão encerradas, sem qualquer explicação clara de quando fechou, quantas vagas existiam, se haverá reabertura, ou se existe lista de espera.
Não há um posicionamento objetivo para quem quer o ciclo de 2026:
1. Se as inscrições fecharam para a temporada de início em 2026, por que isso não fica claro com datas e prazos?
2. Vai abrir nova turma/temporada? Quando?
3. Existe lista de espera oficial? Quais são os critérios e como acompanhar?
4. Existe algum canal único e formal para acompanhar isso, sem ficar refém de respostas genéricas?
O mais frustrante é que esse é um programa que exige planejamento com antecedência. Inscrições encerradas sem orientação prática deixa o cliente perdido e sem tempo para reagir.
O que eu quero como solução (objetiva):
1. Confirmação por escrito se o Work and Travel com início em 2026 está realmente sem vagas (e para qual período exatamente).
2. Cronograma oficial: datas de abertura/fechamento, previsão de novas vagas e qual é o processo correto para tentar uma vaga.
3. Se houver, inclusão em lista de espera oficial, com confirmação e número de protocolo, além de critérios de chamada.
4. Se não houver nenhuma possibilidade para 2026, quero uma alternativa concreta: indicação de programas equivalentes (mesma janela de datas), com orientação clara do que dá tempo de fazer ainda.
Estou abrindo por aqui porque vejo que a empresa mantém atuação neste canal e espero uma resposta objetiva, sem copia e cola e sem me jogar de um atendimento para outro.
Aguardo retorno.