STE CONSTRUTORA

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

26/01/2026 às 17:30

ID: 238873131

Desde a assinatura do contrato, venho enfrentando diversos problemas graves com a Abiatar, os quais vêm causando prejuízos financeiros, transtornos e profunda insatisfação.

Inicialmente, destaco que a assinatura do contrato levou aproximadamente um ano para ser efetivada, o que por si só já configura uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicial. Além disso, no momento da assinatura, o empreendimento não estava enquadrado no programa Casa Paulista, tampouco havia qualquer previsão concreta de quando isso ocorreria. Tratava-se de uma condição essencial para a minha decisão de compra, e é evidente que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa ausência de informação clara e precisa. Ressalto que, atualmente, o empreendimento passou a participar do programa Casa Paulista, o que reforça ainda mais a falha de informação e o prejuízo sofrido no momento da contratação.

Mesmo realizando o pagamento correto e pontual dos boletos referentes à entrada parcelada, passei a receber e-mails de cobrança indevida, acusando falta de pagamento. De forma ainda mais grave, recebi comunicações informando que meu nome teria sido encaminhado ao Serasa, o que é absolutamente inaceitável, considerando que não há inadimplência da minha parte.

Por fim, o episódio mais grave e determinante para minha decisão: no momento da assinatura do contrato, fui informado pela gerente da Abiatar de que todas as vagas de estacionamento seriam descobertas e compartilhadas. O que me levou a tomar a decisão de não optar pela vaga de estacionamento foi justamente a ausência de cobertura, condição que considerei desvantajosa frente ao alto valor cobrado. Tal informação foi amplamente questionada por mim na ocasião e foi determinante para minha escolha.

Para minha surpresa, descobri recentemente que haverá vagas de estacionamento com cobertura, informação totalmente divergente do que me foi repassado no ato da contratação. Ressalto que tenho testemunhas do que foi informado pela gerente. A falha de comunicação, a falta de transparência e o despreparo no atendimento são recorrentes desde a assinatura do contrato, o que demonstra um padrão de conduta extremamente preocupante.

Diante de todo o exposto, informo que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pagando caro por um produto mal explicado, sem clareza e sem segurança. O que deveria ser a realização de um sonho transformou-se em um verdadeiro pesadelo.

Dessa forma, solicito uma solução imediata para todas as irregularidades apontadas. Caso contrário, não me restará alternativa senão acionar o jurídico para solicitar o distrato contratual, com as devidas providências legais cabíveis.

Aguardo retorno urgente.