compra de mercadoria e enviaram outro produto sem ser o que havia escolhido de valor inferior e nao enviaram o produto que havia sido pago

Não respondida
Salvador - BA
25/04/2024 às 14:31
ID: 187518245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 10 pecas na loja ELISE_FASHION *******, loja esta que tem instagram, loja fisica na *******, Bras - SP, assim como na shopee,
Eu procedi compra direta, pelo zap*******, e escolhi as pecas e paguei pelas 10 pecas (*******,00)+ o frete (45,00), atraves de um cnpj que 50.*******.*******/*******98 que parece que a atividade economica nao corresponde com a de roupa - O que é errado, devendo ser apurado pela SEFAZ ou RECEITA.
Qdo chegou o PAC com as mercadorias percebi que estava faltando a bermuda que havia pago o valor de R$ 45,00 e enviaram uma camiseta creme , a qual nao escolhi e nao estava na minha lista de pedidos no valor de 35,00 .
Passei mens pra o zap onde comprei, reclamando e a dona da loja nao quis enviar o produto pago mas impôs que iria fazer o pix de 10,00 da diferenca do valor .
Informei que nao era justo a IMPOSICAO dela em fazer isto e que retirasse a camiseta e enviasse o que havia pago, onde a mesma negou
Entao, fiz a proposta dela pagar os 45,00+ o frete parcial que era 4,50 e a a dona da loja disse que pagaria 45,00 e eu ficaria com a camiseta
concordei, só que a dona da loja só depositou R$ 35,00.
Insistir pra que ela cumprisse o que ela acordou em depositar os 45,00 e a mesma nao responde.