Cobranças indevidas da Wl *Steam Purchase no cartão de crédito

Question

Dia 04/02 fizeram 3 cobranças no meu cartão de crédito em nome desta empresa (Wl *Steam Purchase ), sem meu consentimento, sem que eu comprasse nada, nunca nem acessei essa empresa, não tenho conta ou cadastro nela. Isto caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], o Nubank me avisou da compra, fiz a contestação através do app do banco, porem, a Steam Purchase não estornou os valores no meu cartão. Não sei quem usou meu cartão, spo sei que não fui eu e não autorizei ninguém a comprar nada. Mesmo que tivesse sido eu por se tratar de compra feita pela internet o código de defesa do consumidor diz que a compra pode ser cancelada em até 7 dias, a Wl *Steam Purchase também não cumpriu essa regra, pois não aceitou a contestação feita pelo banco. Peço que estorne o valores imediatamente, ou entrarei com as medidas cabíveis.