Demora no suporte para recuperação de conta Steam com Steam Guard e número de celular perdido
Não respondida
Sertãozinho - PB
17/03/2026 às 11:59
ID: 243507403
Título: Demora no suporte para recuperação de conta Steam (Steam Guard e número perdido)
Estou enfrentando dificuldades para recuperar minha conta na Steam devido ao Steam Guard vinculado a um número de celular que não tenho mais acesso.
Já tentei os procedimentos padrão de recuperação, porém o suporte está demorando muito para responder, o que está me prejudicando, pois não consigo acessar minha conta, jogos comprados e informações pessoais.
Preciso com urgência:
* Remover o Steam Guard vinculado ao número antigo
* Atualizar meu número de celular
* Recuperar o acesso à minha conta
Gostaria de um retorno mais rápido e eficiente por parte do suporte da Steam, pois se trata de um problema crítico de acesso.
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.