HACKEARAM MINHA CONTA E A EMPRESA ISENTOU DE RESPONSABILIDADE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

01/09/2024 às 15:47

ID: 196440451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 01 do 09 de *******, recebi cerca de 15 emails seguidos dizendo que meus itens que possuem valor monetário real e são utilizados em trocas no CS GO 2, foram VENDIDOS, sem a minha autorização, eu utilizei de TODOS OS MECANISMOS DE "SEGURANÇA" da PLATAFORMA STEAM, e ainda assim, não recebi SEQUER 1 AVISO SOBRE UM DISPOSITIVO INVADINDO MINHA CONTA! TOTAL DESCASO COM OS CLIENTES, JAMAIS ESPERAVA ESSE POSICIONAMENTO DIANTE DA FRAGILIDADE DA PLATAFORMA! O pior é que os itens foram vendidos do CS GO 2 e comprados em itens no DOTA, AMBOS DA VALVE! COMO NÃO PODEM ME AJUDAR NA SUA PROPRIA EMPRESA? RASTREAR E DEVOLVER OS ITENS? OU FAZER CHARGE BACK? ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]! TEM MEMBROS DA COMUNIDADE QUE SUSPEITAM O ENVOLVIMENTO DE VOCÊS/FUNCIONARIOS POR CAUSA DESSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE! SE TEM ITENS E CARTEIRA DE DINHEIRO, TEM A RESPONSABILIDADE COM OS CLIENTES SIM!

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Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 11:04

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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