Steam

Reclamar dessa empresa

Venâncio Aires - RS

22/10/2024 às 20:19

ID: 200287425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao realizar venda de itens no Mercado da Comunidade da Steam, algumas transações ficam pendentes e o valor não é disponibilizado na carteira para uso imediato.

De acordo com o próprio FAQ da Steam:

Pergunta:
"Como posso reverter, cancelar ou solicitar um reembolso de uma transação realizada no Mercado da Comunidade?"

Resposta:
"Todas as compras são definitivas não há a possibilidade de solicitar um reembolso ou reversão de qualquer transação no Mercado da Comunidade após a sua realização."

Se não há como reverter a transação, porque a Steam mantém o saldo pendente (bloqueado) por 1 ou 2 dias?
Quero meu saldo disponível imediatamente para uso, pois em nenhum momento ao anunciar o item no mercado é avisado que o valor a receber do mesmo pode ficar pendente.