Demora excessiva no processo de recuperação de senha e falta de resposta do suporte
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2026 às 10:53
ID: 244624855
Estou a uma semana tentando refazer a minha senha, já entrei em contato, demoraram 3 dias pra responder e quando responderam pediram pra eu encaminhar uma informação de compra que fiz, já encaminhei há 2 dias e ainda não responderam, [Editado pelo Reclame Aqui] 1 semana só pra eu refazer a senha que esqueci, absurdo isso.
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Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 09:08
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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