Dificuldade para recuperar acesso à conta antiga devido a requisitos de suporte
Não respondida
Porto Alegre - RS
12/08/2026 às 09:28
ID: 256250629
Fiquei anos sem utilizar a plataforma.
Nesse meio tempo perdi meu e-mail e numero de telefone, e ao tentar recuperar a senha só tem estas opções. Abri um chamado no suporte e me pediram dados absurdos, como, qual o numero da ultima compra que tu fez a note e tudo mais. Essa compra foi a mais de 8 anos atras, já não tenho nada disso e mesmo que tivesse seria no e-mail antigo que não tenho mais acesso.
Só gostaria de recuperar a minha conta novamente e poder jogar meu jogo.
Meu login era ***** e a senha não lembro, achei que fosse El14725836 mas não é.
Desde já muito obrigado!