Recuperação de conta Steam "brenoams" e acesso aos jogos comprados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Timóteo - MG

27/12/2025 às 22:40

ID: 236009715

Tenho uma contar na Steam com o perfil chamado "brenoams" quando fui logar pediu minha senha e falava que a senha estava errada, pedi pra recuperar senha e falava que ia chegar o código em meu email e nada de chegar, então criei outra conta com o mesmo email com o perfil chamado "brenoams85" mas quando fui jogar os jogos que eu já tinha comprado usando meu email *****, email que também foi usado pra criar o perfil "brenoams" não estava dando pra eu jogar pois estava pedindo pra eu comprar todos os jogos que eu já tinha comprado com meu perfil "brenoams", suspeito que minha conta foi [Editado pelo Reclame Aqui], estou tentando recuperar na steam, porém só aparece pra recuperar a conta criada posteriormente com o perfil "brenoams85", estou querendo recuperar o perfil "brenoams" e não estou conseguindo.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:05

Me passaram as informações corretas para recuperar a conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8