Recusa de reembolso para compra de jogo de computador feita por Pix
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 23:17
ID: 255742103
Fiz uma compra online nessa loja de jogos, porém o jogo que meu filho queria cujo nome é Scale the Depths só serve para computador. Eu paguei via pix o valor de 37,49. Após a compra ser confirmada, quando fomos baixar o jogo, percebemos que não dava pra jogar no celular. Não tinha nem 5 minutos que eu tinha comprado, solicitei o reembolso. E a loja informou que não reembolsa esse tipo de pagamento. Como assim??? Eles aceitam essa forma de pagamento mas não reembolsa? Tá certo isso? Se eles não responderem ou derem um jeito, estarei entrando com uma ação no Procon e informarei nas redes sociais aos usuários pois foi ali que meu filho descobriu esse jogo. Meu zap é *****