STEAM DEMORANDO PARA DEVOLVER CONTA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/06/2026 às 11:28

ID: 252543853

A minha conta Steam foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Já entrei em contato com o suporte, me encaminharam para a PagSeguro, porém, o atendimento da PagSeguro é péssimo. Já passei todos os meus dados cadastrais, número da fatura, CPF, mas a minha posição na fila não altera. Estou na posição *****, o atendimento é horrível.

Não faz o menor sentido a Steam estar me fazendo passar por isso, pois, o meu e-mail e celular continuam cadastrados na conta que foi [Editado pelo Reclame Aqui]. E bastava eles verificarem pra ver que o número e endereço IP, batem com meus dados. A pessoa que [Editado pelo Reclame Aqui] a conta é da Federação Russa. É só puxar o endereço IP das primeiras compras e os dados dos Pix pagos.

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Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 11:43

A Steam resolveu bem rápido. A demora maior foi conseguir ser atendida pela PAGSEGURO Internacional. Tenham em mente que o suporte poderá responder você até mesmo de madrugada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10