Problemas de acesso à conta Steam e autenticador após formatação do notebook, sem suporte efetivo
Não respondida
Natal - RN
02/04/2026 às 19:48
ID: 245058685
Recentemente, formatei meu notebook, e desde então, não consigo mais acessar minha conta. Além disso, fui desconectado do autenticador Steam Guard e não tenho mais acesso a ele, o que está impedindo meu login.
Já entrei em contato com o suporto da Steam, segui todos os passos que eles informam, porém sem sucesso.
Além de não ter uma chat humano para ajudar nas solicitações, não respondem o e-mail da solicitação de redefinição da senha. Outra coisa, um absurdo quando desconectado da steam pelo pc, ser desconectado do mobile, como que consegue fazer a solicitação se eles mesmo desconectam a conta.
Mesmo colocando todos os dados solicitados eles não ajudam.