Reclamação sobre compra de créditos Steam via PIX e restrição de uso no mercado da comunidade
Não respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
03/07/2026 às 04:00
ID: 252973357
Hoje 03/07/2026 realizei uma compra de créditos para a plataforma Steam, com pagamento via PIX
para comprar itens em um jogo que a loja do jogo é vinculada com a Steam " os itens são comprados com saldo na steam "
ao tentar comprar um item recebei a seguinte mensagem " Atualmente a sua conta não tem permissão para usar o Mercado da Comunidade. " onde so posso comprar o que quero após realizar a compra de outro jogo no qual não tenho interesse e me dando um prazo de liberação de dias.
Entendo que pode ser normas da empresa/mercado mas não sabia da existência dessa restrição e com isso não faz sentido para mim, ter que comprar algo que não quero para que o mercado do jogo que jogo seja liberado.
Com isso, a steam informa que não faz estorno via pix, mas desejo meu dinheiro de volta ja que não posso utilizar o saldo comprando o que desejo!