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Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

13/08/2026 às 14:23

ID: 256320715

Efetuei a compra no dia 12/08/2026 e estou exercendo meu Direito de Arrependimento previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro (prazo de 7 dias). Solicito o cancelamento e o estorno do valor diretamente na fatura do meu cartão de crédito Mastercard/Nubank, e não como saldo na Carteira Steam.

OBS. tinha um save de uma outra conta que tinha antiga onde tinha uma DLC que não existe na steam, comprei todos os complementos do jogo que tem disponível na loja, mas não tem o complemento necessário para executar o jogo, por esse motivo peço o extorno ao meu cartão de crédito não desejo saldo na carteira steam.