Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] contratual da Localnet/Stec Guaíba
Não respondida
Mariana Pimentel - RS
02/07/2025 às 12:39
ID: 221090477
Verificando meus emails encontro uma notificação do Serasa que meu nome seria incluso no serviço por um débito de $99,90. Não sabendo nem de qual empresa se tratava, entrei no site na Receita federal com CNPJ para buscar a empresa , onde descobri o endereço e telefone da empresa Stec Guaíba . Entrando em contato, descobri que a dívida se tratava de uma fatura de internet que estaria inadimplente, descobri também que havia a empresa trocado de nome antes era Localnet, onde eu teria dois contratos de internet, ambos em datas diferentes e endereços diferentes, sendo um deles realmente do meu endereço e realmente eu tive este contrato e estava encerrado e quitado . E outro contrato com endereço divergente que eu nunca residi neste local , com a tal dívida em aberto . Em conversa com atendente, foi passado a mim dados que este contrato foi usado uma foto do meu documento e havia minha assinatura eletrônica no contrato tal assinatura que não reconheço como minha , e foi me passado o contato da suposta pessoa que teria usado meus dados para efetuar a instalação . Para evitar que meu CPF fosse prejudicado efetuei o pagamento indevidamente do boleto com juros e multa de atraso no valor de $113 ,85. E após pedi auxílio junto a uma delegacia, referente a suposta [Editado pelo Reclame Aqui] de minha assinatura, o uso de dados pessoais e o vazamento dos meus dados . Pois tinha a foto do meu documento, que provavelmente seja a foto que foi utilizado no contrato verídico anteriormente.