Cobrando fidelidade no período de pandemia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

02/04/2023 às 15:35

ID: 162147163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei acordo para quitar minha dívida,cortaram minha Internet com atraso de alguns dias,e mesmo tendo cortado seguiram me cobrando mesmo não fornecendo mais o serviço,cobraram por mais dois meses,e estão me cobrando taxa de fidelidade mesmo sabendo da lei que foi sancionada proibindo cobrança de taxa fidelidade no período de pandemia

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Consideração final do consumidor

17/06/2023 às 00:44

Empresa não respeitou as normas do período de pandemia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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