Câmera Offline e Sem Resetar

Olá, Raone. Espero que esteja bem.

Sentimos muito por todo esse transtorno com sua câmera e entendemos como essa situação pode ser frustrante, principalmente quando o equipamento deixa de funcionar de forma inesperada.

Verificamos que enviamos uma mensagem no chat privado em 29/04 solicitando algumas informações para seguirmos com a análise e solução do seu caso, mas até o momento ainda não recebemos seu retorno.

Assim que possível, pedimos por gentileza que nos responda por lá com os dados solicitados, para que possamos dar continuidade ao atendimento e ajudá-lo da melhor forma possível.

Conte sempre com a Steck!

Atenciosamente,
Leonardo Santos