Disjuntor Estoura e Desarma Sozinho

Resolvido
Joinville - SC
28/07/2026 às 13:33
ID: 255035955
Disjuntores Schneider em curto apos 5 meses. Risco de incêndio e problemas na usina solar.
Solicito garantia técnica e analise junto com a instaladora.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:27
Olá, Jairo.
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pelo retorno enviado após as orientações prestadas em nosso canal privado.
Lamentamos sinceramente pelo susto e pela preocupação gerados pela situação, especialmente por envolver uma instalação fotovoltaica e a possibilidade inicial de um curto-circuito nos disjuntores.
Ficamos aliviados em saber que a causa da ocorrência foi identificada e que não estava relacionada aos nossos disjuntores. Seu retorno foi muito importante para que pudéssemos compreender o desfecho da situação e concluir o atendimento com as devidas informações.
Reforçamos que a Steck valoriza a segurança e a confiança de seus clientes. Sempre que precisar, nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Raquel Gonçalves
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:39
Rápido atendimento. AGRADEÇO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10