Fechadura eletrônica com defeito no painel e sem retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 17:08
ID: 255713201
Comprei uma fechadura eletrônica pela Amazon, que foi entregue em perfeitas condições.
Após instalação, constatei que alguns dígitos do painel numérico não estão funcionando, como a tecla 9 por exemplo.
Por duas vezes enviei uma mensagem pelo site no campo Fale Conosco, mas não recebi qualquer retorno.
Verifiquei por pesquisas aqui e nas redes sociais que o problema é comum e a empresa só retorna quando a reclamação é feira por aqui. Aguardo um contato urgente para resolvermos a situação.