Steck

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

28/05/2026 às 11:34

ID: 249868715

Meu nome é ***** , CPF *****, e venho por meio deste solicitar apoio referente a um problema identificado nos interruptores e placas da marca Schneider modelo lunare adquiridos junto à Santil em janeiro de 2025.


Os produtos foram instalados em uma casa nova, destinada à venda, que permaneceu praticamente sem uso durante esse período. Contudo, após aproximadamente um ano, as placas brancas começaram a apresentar forte amarelamento, inclusive em ambientes sem utilização frequente, indicando possível problema relacionado ao material dos produtos.


Diante disso, solicito a gentileza de verificarem essa situação e providenciarem a troca das placas e interruptores que apresentaram alteração de cor.

Mandei e-mail para a loja e a mesma falou que não tenho mais garantia, a casa nem foi vendida ainda não usada, e as placas todas amareladas.

Aguardo retorno.