Stecno Fornos e Equipamentos

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São Paulo - SP

30/01/2025 às 16:25

ID: 208664605

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Encomendei um torno elétrico com a Stecno em novembro de *******, fui informada de que o produto ficaria pronto no final da primeira quinzena de dezembro do mesmo ano. No dia informado, recebi uma mensagem informando que o torno estava com defeito e que, por causa das festas, o prazo para entrega precisaria ser estendido para a segunda semana de janeiro de *******. No novo prazo, fui informada que o torno estaria pronto dia 17, e dia 17 fui informada que este seria entregue dia 29. Dia 29, recebi uma mensagem falando que o responsável pelas entregas teve um problema pessoal e que eu teria que esperar ainda mais. Além disso, o atendimento ao cliente é péssimo, com informações conflitantes e demora para responder.