contratou, recebeu e não entregou

Não respondida
São Paulo - SP
25/10/2017 às 14:29
ID: 29837331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei 10 troféus para premiar franquias antigas nos 25 anos de uma empresa franqueadora. O projeto foi finalizado e contratado em agosto para ser entregue até 16 de outubro/17. Nesse intervalo visitei a empresa fui recebida pela gerente comercial e acertei detalhes do protótipo e pedi fotos. Até o dia da entrega foram inúmeros emails e telefonems, até desesperados pela falta de noticias. No dia da entrega, após o pagato ter sido feito, recebi um email, após longo telefonema, de que não iriam fazer os troféus e que o ******* cancelado. Tive que pagar urgência para outra fábrica e fazer e pagar outro troféu de emergência, pois o evento seria dia 20/10. O pior é que até hoje não consegui que devolvessem o depósito.