Atraso na entrega do apartamento e descumprimento de decisão judicial
Não resolvido
Boituva - SP
10/03/2026 às 13:30
ID: 242854821
Até hoje não entregaram o apartamento desde a compra feita em 2018.E pelo visto não mais mais construir. Possuem um monte de processos na justiça. Pesquisem o cnpj deles no TJ SP e conheçam a empresa.
Nós também movemos uma ação na justiça para rever parte do dano causado. Porém mesmo ganhando a ação não fizeram o pagamento do valor devido. Não querem resolver o problema!
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:17
Boa tarde senhor Lydair,
Primeiramente sentimos muito pelo desconforto causado. Estamos em processo de finalização com a CEF para construção da torre. Foi enviada uma solução, e estamos abertos a conversar e negociar. Nosso canal de atendimento está sempre à disposição no whatsapp (11) 96631-7100 e no email [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente STEEL
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 14:51
Não cumpriram o pagamento da ação e nem sinal de construir desde 2018. Essa é mesma responda que escuto nos ultimos 8 anos: "Estamos em processo de finalização com a CEF para construção da torre" , fica aqui minha indignação. Se não resolveram com a ação judicial já julgada, vão resolver por e-mail ou telefone robotizado.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 17:06
Não resolveram o problema, e não entregaram o imóvel. Consulte a empresa antes no TJ SP para verificar todos os processos dela. Antes da compra!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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