Atraso na entrega e divergência entre material divulgado.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2024 às 12:55

ID: 191629111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri uma unidade do empreendimento MOBI Tucuruvi, cujo prazo de entrega prometido em maio/*******, o que não ocorreu a empresa informou em época que teria o prazo de entrega até novembro de ******* conforme o contato de venda. Passado esse prazo não há transparecia no prazo de conclusão sempre postergar as datas. Os informativos de evolução não são enviados nos prazos combinados. Adicionalmente em uma reunião foi informado que as áreas comuns não serão entregues mobiliadas, o que diverge dos informes publicitário divulgados em época e posteriormente tirados da página, claramente uma propaganda enganosa. Além disso alegam que não precisam honrar o contrato de venda com as cláusulas de atraso e pagamento da multa contratual.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2025 às 08:34

PrezadO ,

esperamos encontra-la bem !

Conforme consta no seu contrato com a CAIXA, o prazo para construção do Edifício Mobi Tucuruvi é 20 Meses (vide clausula B.10). Após seis meses do vencimento desse prazo, a construtora/incorporadora tem sim que se responsabilizar pelos juros de obra, se for esse o caso (vide clausula 3.11). Porém, esse prazo seria apenas após junho/25.

Sendo assim, até a presente data, a construtora/incorporadora não tem responsabilidade sobre os juros de obra.


A Sra. pode verificar todas essas informações em seu contrato caixa, páginas 2