O meu produto ainda não foi entregue
Respondida
Itajaí - SC
17/09/2020 às 23:10
ID: 112177851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei os produtos em 12 de agosto de ******* e ainda não foi entregue. No site correios diz que o produto ainda não chegou na unidade.
Detalhes do pedido no site da compra
Frete:PAC (entrega dentro de 16 dias úteis)
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 18:01
Olá, Jesianne, tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso em seu produto.
As entregas são feitas através dos Correios, e infelizmente devido ao momento atípico em que estamos vivendo devido a pandemia, os Correios estão com funcionários a menos nas ruas, o que gera atraso em algumas entregas. Também há o fator greve dos Correios, que contribuiu para mais alguns dias de atraso.
Através de nosso Instagram, WhatsApp e Chat (site oficial) damos todo o suporte e fazemos o acompanhamento junto com o cliente sobre atrasos.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.
Abraços.
Equipe Steel Fit Brasil.