Steel Gym

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Brasília - DF

16/04/2025 às 15:09

ID: 214947083

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Fiz a aquisição de uma bicicleta ergométrica no mês de dezembro de 2024 com a entrega prevista para 60 dias. Entraram em contato comigo via whats app em 19/02 dizendo que era o diretor comercial informando um problema na entrega da mercadoria no porto e que o envio da bicicleta demoraria mais alguns dias.

Ocorre que esse assunto foi se prolongando até o dia 11/03 onde informei que não queria mais o produto e que poderia estornar a compra do meu cartão de crédito. Fui informado que deveria esperar 30 dias, ou seja, 11/04 para receber a efetivação do cancelamento e até o momento nada ocorreu.

Entro em contato pelo whats app e não recebo nenhum retorno.

Muita desorganização e falta de cuidado com o cliente. Não indico para ninguém.