Material faltando

Olá, Jorge.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e pela demora na resolução da situação relatada.

Entendemos sua insatisfação em relação à entrega incompleta do material e à falta de retorno que você recebeu ao buscar uma solução. Reconhecemos que esse não é o atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de informar que a Steelbase passou por mudanças em sua gestão e em seus processos internos desde o período mencionado. Por esse motivo, solicitamos a gentileza de entrar em contato novamente por nossos canais de atendimento para que possamos reavaliar seu caso, verificar toda a documentação e histórico do pedido, e trabalhar na melhor solução possível para a pendência apresentada.

Temos total interesse em analisar a situação e buscar uma resolução adequada. Ficaremos à disposição para atendê-lo e dar a atenção necessária ao seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Steelbase Estruturas Metálicas

Nova gestão esta pior que antiga, não me respondem e nem entram em contato. Já recebeu todo o valor neh?!! Entao pra que se preocupar. Muito arrependimento de ter comprado da STEELBASE. Na hora de vender e uma coisa, mais entrega de equipamento, nada. Não comprem deles é fria.