Nas devoluções o valor estornado é SEMPRE inferior ao da compra
Resolvido
São Paulo - SP
20/11/2021 às 11:41
ID: 133227699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe a camiseta custou *******,90, porque raios vcs estornam 80,60? É sempre assim!
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 21:11
Olá Hugo, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, o nosso sistema computou os descontos de todo o pedido.
O valor foi ajustado para R$*******,40 pois você teve 5% de desconto por pagar via PIX.
Se puder avaliar o meu atendimento ficarei muito grato.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Steezy
https://*******
Consideração final do consumidor
14/01/2022 às 14:00
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/01/2022 às 14:33
Boa tarde Hugo, muito obrigado pelo feedback. Ficamos a disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Steezy
https://*******