Stefanini Calçados

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Porto Alegre - RS

13/08/2023 às 02:05

ID: 170038385

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Bom dia. Comprei um calçado da marca por intermédio da Netshoes e o produto veio com o EVA (branco) que compõe a lingüeta do calçado aparecendo no canto por falta de tecido de revestimento. Como esse produto passou no controle de qualidade da empresa? Agora ou terei q pintar a parte da estrutura da lingueta (EVA branco) pois o calçado é preto ou passar pelo trabalhoso processo de devolução,tendo q levar o produto aos Correios, e aguardar o prazo de análise da Netshoes q é de 5 dias úteis, além dos 5 dias úteis para a entrega,tendo a sorte do entragador vier num horário q eu esteja em casa. De qq forma tanto a Stefanini quanto a Netshoes,jamais deveriam permitir q tal defeito de fabricação tão EVIDENTE( pois o calçado e preto e o EVA BRANCO) passasse desapercebido, gerando um transtorno para todas as partes.