FIZ UMA COMPRA E NAO RECEBI E AINDA MAIS ESTÃO LEGANDO A ENTREGA

Reclamação respondida

Respondida

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Lourdes - SP

03/07/2023 às 10:30

ID: 167489317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE TENHO PROBLEMAS COM A LOJA , EU COMPREI UM PRODUTO O QUAL PAGUEI SEDEX INCLUSIVE, MAS A LOJA DEMOROU PARA ENVIAR E POR ISSO PRECISEI MEDAR O ENDEREÇO .
ENTREI EM CONTATO DEMORARAM PRA RESPONDER E QUNDO FUI ATENDIDO FOI UM MAU ATENDIMENTO, NAÕ RESOLVERAM O PROBLEMA JA FAZEM 8 DIAS UMA COMPRA QUE ERA PRA SER ENTREGUE EN 2 ,, NÃO ME MANDARAM O CODIGO DE RASTREIO E AGORA ESTAO ALEGANDO QUE FOI POSTADO POREM NO SITE JA CONSTA QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE E NEM NO SISTEMA DO CORREIO EXISTE NADA QUE COSTE NO MEU NOME PURA MA FÉ..

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 13:01

Bom dia, tudo bem ? Desculpa a demora e o imprevisto! Pode me chamar no whatsapp da loja para resolver seu problema.