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Gravataí - RS

24/06/2024 às 14:32

ID: 191466687

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Comprei no dia 23/06 iogurtes da Biolat no Stok Center e ao comer estava com bolor e gosto de azedo.
Está dentro da validade e eu estou grávida!!! Tive dores abdominais e enjoo.

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 08:11

Prezada Débora,

Ficamos preocupados ao receber seu relato. Como empresa do ramo alimentício, a saúde e bem-estar de nossos consumidores são nossa prioridade absoluta.

Gostaríamos de saber, antes de tudo, se você está se sentindo bem.

Queremos assegurar que todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade e seguem as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores.

Ressaltamos que sua experiência e satisfação são fundamentais para nós. Trabalhamos continuamente para manter o alto padrão de qualidade que nos tornou referência no mercado de laticínios.

Permanecemos inteiramente à sua disposição através dos seguintes canais:

Tel:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Steffenon Alimentos
Departamento de Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

02/02/2025 às 13:55

Não resolvem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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