Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cariacica - ES

31/03/2023 às 16:18

ID: 162075423

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Me mudei do condomínio AQUARELLE gerenciado pelo grupo Stela Maris na época que estavam para trocar a empresa de distribuição de gás. Não tinha autorizado essa prestadora de serviços de condomínio a usar meus dados e meu cpf, mas os mesmo, assim que me mudei continuaram a usar os meus dados do contrato antigo da Supergasbrás e fizeram um contrato com a nova empresa de gás. Quando morava no condomínio aquerelle/ Edifício Rouge situado na avenida capixaba, a rede de gás era da empresa Supergasbrás, depois de um tempo, quando já estava em outro endereço e já tinha dado baixa no condomínio e tudo mais, comecei a receber e-mail de cobrança de uma empresa de gás a qual desconhecia o contato, a empresa em questão é a Consigaz, não assinei contrato e muito menos fiz solicitação, mas a acessoria do condomínio STELA MARIS utilizou meu cpf para fazer um novo contrato, a nova inquilina me informou que pediu ao condomínio que fizesse troca de titularidade mas os mesmo não fizeram.
O cancelamento só foi feito dia 08 de junho de ******* quando liguei e informei do acontecido. Detalhe, me mudei do condomínio aquarele em junho de ******* antes de mudar a empresa de gás.

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 18:00

Sem comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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