Forno defeituoso com zero assistência técnica
Respondida
Mococa - SP
26/07/2026 às 14:22
ID: 254868251
O pior produto que existe, não comprem, assistência técnica zero, materiais de péssima qualidade, chegou amassado, aquecimento ineficiente, a chapa é galvanizada 0.40 extremamente fina, o fogo não para aceso, quando se liga na assistência técnica não atendem, não explicam nada. Eu não recomendo, nunca comprem esta marca, vai ter o pior eletrodoméstico das suas vidas.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:59
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória.
No entanto, verificamos em nossos registros e não localizamos nenhum chamado ou atendimento vinculado aos seus dados. Gostaríamos de esclarecer também que nossos canais de atendimento não recebem ligações telefônicas, sendo o suporte realizado por meio dos contatos informados em nossos canais oficiais, como WhatsApp e e-mail.
Caso realmente esteja enfrentando os problemas relatados, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais, informando a nota fiscal de compra e os dados do produto. Assim, poderemos analisar o seu caso e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.