Diferença no tempo de entrega de controles comprados na mesma data, um via PIX e outro no cartão de crédito.
Resolvido
Hortolândia - SP
25/05/2026 às 13:46
ID: 249606953
Eu e meu amigo realizamos a compra de dois controles, porém ele realizou o pagamento via pix e eu realizei o pagamento no cartão de crédito. O controle dele chegou em menos de 10 dias úteis enquanto o meu permanece em produção. Gostaria de saber qual o critério de envio dos controles?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:32
Olá, tudo bem? Agradecemos pelo contato.
A Stelf Controles trabalha com um prazo de 15 a 17 dias úteis para a confecção artesanal dos controles, contado a partir da aprovação do pagamento.
Pedidos pagos no cartão de crédito passam por uma análise de segurança e antifraude, o que pode exigir o cumprimento do prazo total antes do envio. Já pedidos via PIX normalmente possuem aprovação mais rápida, permitindo que sejam finalizados e enviados antes do prazo previsto.
Atenciosamente Stelf controles.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:35
Rápido e ótimo atendimento, e aparentemente ótimos produtos. No aguardo do meu pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10